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L’association WEB976 a créé HaloGari pour aider les habitants de Mayotte à partager leurs trajets. WEB976 s’occupe aussi du site et de son fonctionnement.
Ouvrez la page Chercher. Choisissez votre départ, votre arrivée, la date et le nombre de places. HaloGari vous montre les trajets disponibles.
Choisissez un trajet. Indiquez le nombre de places, puis envoyez votre demande. Le conducteur vous dira s’il accepte.
Connectez-vous et appuyez sur Publier. Remplissez le départ, l’arrivée, la date, l’heure, les places et le prix. Puis validez.
Un profil vérifié montre aux autres que HaloGari a contrôlé vos informations. Il est obligatoire pour publier un trajet et recevoir de l’argent.
Pour conduire, vous devez envoyer une pièce d’identité et un permis de conduire. Vous devez aussi ajouter votre téléphone, votre adresse et activer Stripe Express.
Vous pouvez réserver jusqu’à 10 minutes avant le départ. Quand le conducteur accepte, vous avez 30 minutes pour payer, sans dépasser la limite de 5 minutes avant le départ. L’heure exacte est affichée dans votre réservation.
Le badge montre l’expérience du conducteur sur HaloGari : Débutant, Pro ou Expert. Plus il réalise de trajets réservés, plus son niveau augmente.
Sur iPhone, HaloGari s'installe depuis le navigateur que vous utilisez, comme Safari, Chrome ou Firefox. Une fois ajoutée, l'icône apparaît sur votre écran d'accueil comme une application.
Sur Android, utilisez le bouton « Installer HaloGari » lorsqu'il apparaît, ou ouvrez le menu du navigateur puis choisissez « Installer l'application ».
Oui. Stripe protège le paiement. HaloGari ne garde jamais le numéro complet de votre carte bancaire.
Après le trajet, HaloGari prépare le versement. Stripe et la banque peuvent mettre quelques jours pour envoyer l’argent sur le compte du conducteur.
Le montant dépend de la personne qui annule et du temps restant avant le départ. Consultez les règles de remboursement.
Ouvrez la réservation concernée et appuyez sur Signaler un problème. Choisissez un motif et expliquez ce qui s’est passé. HaloGari bloque le versement pendant la vérification, puis vous informe de la décision.
Ouvrez le menu utilisateur, puis Paramètres. Tout en bas, dans Zone sensible, écrivez votre mot de passe et appuyez sur Supprimer mon compte. La suppression est définitive.
Ouvrez la page Contact. Vous pouvez aussi écrire à contact@halogari.yt.
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